客户与车辆建档
预约、VIN、需求和历史维修记录统一归档。
业务流程
接车
维修
质检
结算
索赔
维修业务不再散落在表格和聊天记录里
系统把关键节点串成同一条数据链，服务顾问、车间、仓库、财务和索赔专员使用同一套业务事实。
工单流转
派工、领料、进度、返工和完工状态同步。
质量追溯
检验结果、整改记录和放行节点留痕。
费用确认
工时、配件、优惠和收款进入统一结算。
厂家申报
资料归集、状态跟踪和 RPA 填报减少重复录入。
关键岗位看到各自该处理的事
从经营概览到需求单，页面围绕汽修门店真实角色组织，而不是把功能菜单简单堆满。
需求单管理
服务顾问可围绕客户诉求、车辆信息和维修项目推进接车与派工。
管理者关心的是闭环，不是单个页面
官网文案把“流程能否跑通”放在前面，再展开模块能力。
流程接车、维修、质检、结算、索赔
角色前台、车间、仓库、财务、老板
终端后台、内部 APP、客户小程序、拖车小程序
核心能力
核心能力按业务链路展开
多租户 SaaS 底座
不同服务站数据隔离，权限与组织结构统一管理。
租户、角色、权限汽修全流程管理
客户、车辆、需求、工单、质检、结算连续流转。
业务闭环库存与采购协同
配件出入库与维修单关联，减少漏领、错领和库存滞后。
配件追溯厂家索赔自动化
索赔资料统一归集，RPA 处理高重复填报任务。
RPA 申报报表与老板日报
把工单、收入、库存和待办转换为经营视图。
经营分析开放接口与扩展
REST API 支持移动端、小程序和第三方系统接入。
系统集成AI 和 RPA 用在重复劳动最重的地方
不把智能化包装成概念。先从单据识别、索赔填报、消息触达和经营摘要这些明确场景落地。
RPA 索赔填报
面向厂家系统的重复录入与状态同步，降低人工复制粘贴。
OCR 信息识别
证件、行驶证、VIN 和维修单据识别后进入业务档案。
消息触达
维修进度、结算提醒和保养到期通过微信或短信触达客户。
经营摘要
围绕老板日报、待办和关键指标生成可读的管理摘要。
移动端不是附属入口，是现场协同工具
前台、客户和拖车司机需要在不同场景里使用同一套业务数据。
三类移动入口覆盖现场、客户和救援
移动端围绕真实使用场景拆分，而不是把后台页面压缩进手机屏幕。
- 内部 APP 支持门店人员处理日常业务。
- 客户小程序支持单据查询和进度查看。
- 拖车小程序支持救援调度与过程记录。
适用场景
预约演示
适合从单店到连锁的汽修业务升级
先把流程跑顺，再谈智能化
序云智修更适合需要统一工单、库存、财务和索赔规则的商用车维修企业。
汽修门店数字化升级
替代纸质单据和零散表格，建立统一业务记录。
区域连锁服务站管理
总部统一规则，门店按标准流程执行和上报。
厂家索赔流程自动化
面向多厂家索赔系统，减少重复填报和状态漏跟。
救援拖车调度管理
从救援派单、过程记录到费用结算形成闭环。